Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Unsere Produkte

Was ist unter lebenslanger Garantie auf die Nähte zu verstehen?: Wenn bei einem Kleidungsstück eine Naht reißt, reparieren wir das Kleidungsstück oder tauschen es um. Wir gewähren dann keine Garantie, wenn der Riss auf mechanische Einwirkung zurückzuführen ist, z.B. durch Reißen, Abnutzen oder Schnitte infolge von scharfen Kanten oder Werkzeugen. Sie gilt auch dann nicht, wenn das Gewebe des Kleidungsstücks insgesamt ausgedient hat. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben.
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?: Wenden Sie sich an den Vertragshändler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Dieser sendet das Produkt an Blåkläder zurück, wo es untersucht wird. Bei Fabrikationsfehlern wird der Artikel umgetauscht. Es ist wichtig, dass fehlerhafte Produkte an Blåkläder zurück geschickt werden, damit wir sie untersuchen und zukünftige Fehler vermeiden können.